物业公司突发事件处理流程

物业公司突发事件处理流程

1.0

目的

确保在发生紧急或异常情况时，能够迅速果断地处理，确保

管辖范围内的安全。

2.0

适用范围

适用于物业公司管辖范围内发生的各类紧急状况或异常情况。

3.0

职责

3.1

物业公司负责人负责组织员工处置突发事件和异常情况。

并负责救援现场的指挥和监督。

3.2

值班人员应严格遵守岗位职责。

3.3

安全经理负责安全防范工作，机电人员负责水电供应及应急抢修。

3.4

其他员工应当服从上级调度，积极参加救援或者应急处置工作。

4.0

内容

4.1

盗窃和抢劫警察应急响应

4.1.1

当团队成员遇到（或收到报告）公开使用暴力或其他手段（例如

打、砸、抢、偷盗等）强行索要或破坏公司及用户的财物或威胁用户生命安全的行为

一旦发现犯罪行为，我们要履行职责，迅速制止。

4.1.2

发生紧急情况时，保持冷静并立即寻求帮助。

营救，同时尽力制服罪犯。

4.1.3

保安经理听到求救信号后，立即向班长及相关巡逻人员汇报

巡视站迅速赶赴现场，其他巡视站封锁了事故出入口，并同时通知了中控室。

并录制视频。

4.1.4

如果罪犯逃走，一时无法抓到，要注意人数、衣着、

外貌、体貌特征、交通工具及特点等，并及时向班长报告。

一旦发生意外黑料网最新吃瓜网址公布，应立即拨打“110”报警。

4.1.5

如果有犯罪现场（包括盗窃或抢劫现场），则必须保护现场。

请勿未经允许移动任何东西，包括罪犯留下的手印、脚印、烟头等。

任何外来人员不得进入现场；公安人员未勘察现场或者未完成现场勘验，

不能离开。