重庆燃气事件大结局：燃气公司收费有误引不满，问题究竟出在哪？

有错误，就是多收了你钱，是他们工作失误造成的，不存在故意因素，退款是必须的。但人们更关心问题出在哪里，这个错误是怎么产生的？既然燃气公司说燃气表100%合格，不存在质量问题和猫腻，那会不会像有网友猜测的那样，燃气公司可以远程监控燃气表的数据。还有细心的市民反映，燃气火焰以前是蓝色的，现在却是黄色的，怀疑是燃气掺假，导致用气量增加一倍。

如果是一两户人家说是失误，还可以理解。但如果是这么大面积上千人的用户都说是失误，这个说法就太牵强了，很难让人信服。

如果一个银行职员利用职务之便，盗窃了银行10万元，后来被发现了，他把钱退还给银行，会没事吗？

一个小偷偷走了一辆车，被警方发现后，大叔把车还给了车主，小偷还要承担刑事责任吗？

重庆燃气公司是中央企业，光天化日、众目睽睽之下，这么多人参与，涉及金额这么大，该如何定性？是盗窃、诈骗，还是其他什么？

重庆燃气公司去年四季度净利润增长824%，但气量增长不大。这么大的额外收入该怎么解释？都是误收的吗？金额太高了。

如果只是退还多收的钱而不找出罪魁祸首，类似的事情还会一再发生，不只是煤气费，以后水费、电费、手机费等费用都可能上涨。

这次之所以曝光，是因为数据太明显了，一个普通用户一个月的燃气费就高达6000多元，如果燃气公司只给我们涨价10%，我们很难发现，想想都觉得恐怖吧？

普通百姓的每一分钱都是自己挣的血汗钱，你还想占他们便宜，这不是太没有人性了吗，不能容忍。

科技进步应该造福人民，不应该成为一些人赚钱的工具。水电煤气是关系国计民生的大事，国家把这些交给你们去经营，就是为了保证人民安居乐业。你们用歪门邪道，在重大国际、民生问题上捞钱，不但辜负了国家的重托，也伤了民心，损害了政府的公信力。如果不能悬崖勒马，一定会受到法律的严厉制裁。